Informations légales

Chambres d'hôtes l'Escale du Loup Blanc
33 rue les Chênes
42140 MARINGES

Téléphone :  06 61 58 61 50

Christiane Brunier 

numéro SIRET 50159165500011 

L'établissement Maison d'hôtes n'est pas assujetti à la TVA.

1&1 Internet SARL

7, place de la Gare

BP 70109

57201 Sarreguemines Cedex

N° Siret : 50159165500011 depuis 2005

Les arrivées sont possibles en avance ou en retard après entente préalable avec le propriétaire. 

Règlements par carte bancaire, chèque ou en euros sur place. 

Votre réservation gîte ou chambres d'hôtes ne sera effective qu'après contact avec le propriétaire ; une option est alors placée sur votre demande dans l'attente de la réservation ferme de 50 % du montant de la réservation (carte bleue à distance ou chèque).

Sans réception de votre chèque  par le propriétaire nous vous appellerons ou un mail de rappel vous sera envoyé ; sans réponse,  l'annulation de votre option suivra sous 3 jours. 

Nos amis les animaux de compagnie ne sont plus accueillis à présent, malgré tous nos soins, nous avons eu trop de dégradations. 

Une caution chambre ou appartement de 250 € et une caution ménage de 50 € sont demandées à chaque responsable d'une chambre familiale avec enfants. La maison doit être rendue en l'état où elle se trouvait à votre arrivée (vaisselle lavée, rangée, petit ménage, poubelles fermées mises dans les bacs poubelles derrière la maison).

Les cautions sont à verser à la remise des clefs et sont rendues à votre départ sauf dégradations, le remboursement se fera alors après le passage de l'assurance qui constatera les dégâts.

La location implique d'avoir une assurance habitation vacances et responsabilité civile qui viendrait en complément de la caution.

En cas d'annulation par le propriétaire pour raison technique ou de force majeure, l'acompte et le versement complémentaire s'il y a sont restitués en totalité. Aucune pénalité n'est due au locataire.

Nous ferons tout notre possible pour vous reloger aux mêmes conditions.

La piscine est exclusivement réservée aux locataires, aucune personne supplémentaire n'est autorisée sans écrit du propriétaire.

Moyens et longs séjours  : jusqu'à 1 mois avant l'arrivée un remboursement de 50 % du montant total est appliqué. Après cette date, la totalité du séjour est dû, le chèque de réservation envoyé peut-être encaissé (sauf demande du client et accord du propriétaire, demande de délais...). 

Versements en euros : pour nos amis étrangers n'ayant pas de compte bancaire (suisses...) un versement en euros est possible le jour de l'arrivée après accord écrit ; dans ce cas une remise de 5% pour règlement comptant leur sera accordée. 

En cas d'annulation hors ces périodes ou en cas de non présentation une retenue de 100 % pourra être appliquée sauf cas de force majeure (certificat d'hospitalisation, décès d'un proche..). Dans ce cas le séjour pourra être reporté sans frais à une date ultérieure.